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SOSFO와 함께 하는 퀴즈이벤트 제안심사 결과
- 작성자
- 관리자
- 작성일
- 2008.11.07
- 조회
- 1382
- 첨부파일
안녕하십니까?
국민체육진흥공단 SR경영팀입니다.
서비스이행표준 개선을 위한 고객제안에 많은 분들이 적극적으로 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 총 131분의 고객들께서 좋은 의견을 올려 주셨습니다. 실무부서 검토 등 자체 심사를 거쳐 아래와 같이 포상대상자를 선정하였습니다. 참여해 주신 모든 분들께 다시 한번 감사를 드립니다. 주신 의견은 향후 서비스이행표준 개선시 검토하여 반영하도록 하겠습니다. 홈페이지 고객제안 코너를 통해 상시 제안을 접수하고 매월 심사하여 포상하오니 앞으로도 참여와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
○ 제안주제 : 서비스이행표준 중 ‘우리의 고객서비스 기준’(핵심 서비스)에 대한 개선 제안
○ 접수기간 : 2008. 10. 17(금) ～ 10. 30(목)
○ 참여방법 : SOSFO 홈페이지 팝업창을 통해 참여
○ 제안심사 : SOSFO 자체 심사위원회 심사
○ 심사기준 : 핵심서비스 제공의 표현, 구체적인 기준 제시, 계량화 가능, 고객만족 수준의 서비스 약속, 노력도
○ 접수결과 : 총 131건 접수
○ 심사결과 및 포상내역
- 채송아, 유현주 (100,000원 문화상품권)
- 정찬용, 정상구, 최동수 (50,000원 문화상품권)
- 박정희, 고진구, 김영수, 홍양희, 남경모 (20,000원 문화상품권)
- 손명옥, 김태형, 강성민, 정찬용, 김영수, 박선미, 이호권, 김일권, 송재용, 김수경 (10,000원 문화상품권)
* 재세공과금 본인 부담
○ 포상 : 개별 연락후 주소지로 문화상품권 등기 배송
별첨 : 심사결과 1부.
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